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Sbc Medical Group Holdings Inc ("nosotros", "nuestro", "la Compañía") se compromete a proteger la privacidad de su información personal y de salud. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, ubicado en [URL del sitio web si es diferente del dominio actual o si hay varios], y utiliza nuestros servicios médicos. Cumplimos con todas las leyes aplicables, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA, por sus siglas en inglés) y cualquier otra ley de privacidad estatal y federal aplicable.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar varios tipos de información sobre usted, incluyendo, entre otros:
- Información de Identificación Personal (PII): Su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de seguro social (en circunstancias limitadas y con las debidas salvaguardas), e información demográfica.
- Información de Salud Protegida (PHI): Según se define en HIPAA, esto incluye su historial médico pasado, presente o futuro, información sobre seguros de salud, resultados de pruebas de laboratorio, diagnósticos, información sobre tratamientos, información genética y cualquier otra información relacionada con su salud física o mental, la prestación de atención médica o el pago de la atención médica.
- Información de Pago: Información de tarjetas de crédito/débito u otros detalles de pago si realiza pagos por servicios a través de nuestro sitio o en nuestras clínicas. Esta información se maneja a través de procesadores de pago seguros que cumplen con PCI.
- Información Técnica y de Uso del Sitio Web: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sellos de fecha/hora y datos de flujo de clics. Esto se recopila a través de cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares.
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, tales como:
- Proporcionar Tratamiento: Para proporcionar, coordinar, gestionar y mejorar su atención médica y cualquier servicio relacionado, incluyendo consultas, diagnósticos, tratamientos y seguimiento.
- Operaciones de Pago: Para obtener el pago de los servicios de atención médica que le proporcionamos, lo que puede incluir la verificación de la elegibilidad del seguro, la facturación, el procesamiento de reclamaciones y las actividades de cobro.
- Operaciones de Atención Médica: Para respaldar nuestras operaciones comerciales diarias, como la mejora de la calidad, la revisión de la competencia del personal, la capacitación de estudiantes de medicina o enfermería, la realización de actividades de gestión de riesgos, la acreditación, la concesión de licencias o las actividades de credencialización, y las funciones generales administrativas y de gestión.
- Comunicaciones: Para comunicarnos con usted sobre citas, recordatorios, resultados de pruebas, información sobre su tratamiento, opciones de tratamiento, servicios relacionados con la salud que puedan ser de su interés y para responder a sus consultas.
- Mejora del Sitio Web y Servicios: Para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web, diagnosticar problemas técnicos, mantener la seguridad y mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web y servicios.
- Cumplimiento Legal y Regulatorio: Para cumplir con los requisitos legales, regulatorios, de cumplimiento y de aplicación de la ley, incluyendo las obligaciones bajo HIPAA y otras leyes aplicables.
- Investigación: Para fines de investigación, siempre que obtengamos su autorización específica o cuando la ley lo permita (por ejemplo, utilizando información desidentificada o agregada que no lo identifique personalmente).
3. Divulgación de su Información
No vendemos ni alquilamos su Información de Identificación Personal o Información de Salud Protegida. Podemos divulgar su información en las siguientes circunstancias y a las siguientes partes:
- Proveedores de Tratamiento: A otros médicos, enfermeras, hospitales, farmacias u otros proveedores de atención médica involucrados en su cuidado para garantizar la continuidad y coordinación de su tratamiento.
- Terceros Pagadores: A planes de seguro, organizaciones de mantenimiento de la salud (HMO), programas gubernamentales como Medicare o Medicaid, u otros terceros pagadores para obtener el pago de los servicios que le proporcionamos.
- Socios Comerciales: A terceros proveedores de servicios ("Socios Comerciales") que realizan diversas funciones en nuestro nombre, como servicios de facturación, transcripción, gestión de datos, consultoría legal, contabilidad o servicios de TI. Exigimos a nuestros Socios Comerciales que protejan adecuadamente la privacidad y seguridad de su información mediante acuerdos por escrito.
- Personas Involucradas en su Cuidado o Pago de su Cuidado: Con su acuerdo o si se le da la oportunidad de oponerse y no lo hace, podemos divulgar PHI a un miembro de la familia, otro pariente, un amigo cercano o cualquier otra persona que usted identifique que esté involucrada en su atención médica o ayude a pagar su atención.
- Según lo Exija la Ley: Cuando lo exijan las leyes federales, estatales o locales, incluyendo, entre otros, en respuesta a una orden judicial, citación, orden de registro, u otro proceso legal; para informar ciertos tipos de heridas, enfermedades o muertes; a agencias de salud pública para fines de salud pública (por ejemplo, control de enfermedades); a agencias de supervisión de la salud para auditorías o investigaciones.
- Salud y Seguridad Pública: Podemos divulgar su PHI para prevenir o disminuir una amenaza grave e inminente para su salud y seguridad o la salud y seguridad del público u otra persona.
- Compensación de Trabajadores: Podemos divulgar su PHI según lo autorizado y en la medida necesaria para cumplir con las leyes relacionadas con la compensación de trabajadores u otros programas similares.
4. Seguridad de su Información
Implementamos y mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y apropiadas diseñadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información personal y de salud contra pérdida, robo, uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen el uso de firewalls, encriptación de datos (cuando es apropiado), controles de acceso físico y lógico, políticas y procedimientos de seguridad, y capacitación del personal sobre las mejores prácticas de privacidad y seguridad. Sin embargo, es importante reconocer que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizarse como 100% segura.
5. Sus Derechos de Privacidad (Incluyendo Derechos HIPAA)
Bajo HIPAA y otras leyes aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su Información de Salud Protegida (PHI), incluyendo:
- Derecho a Acceder e Inspeccionar: Tiene derecho a inspeccionar y obtener una copia de su PHI que mantenemos en un conjunto de registros designado, generalmente durante el tiempo que mantengamos la PHI.
- Derecho a Solicitar una Enmienda: Si cree que la PHI que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, puede solicitarnos que enmendemos la información. Debe proporcionar una razón que respalde su solicitud.
- Derecho a una Contabilidad de Divulgaciones: Tiene derecho a solicitar una lista (contabilidad) de ciertas divulgaciones que hemos hecho de su PHI para fines distintos del tratamiento, pago y operaciones de atención médica, y ciertas otras divulgaciones.
- Derecho a Solicitar Restricciones: Tiene derecho a solicitar una restricción o limitación sobre la PHI que usamos o divulgamos sobre usted para tratamiento, pago u operaciones de atención médica. También tiene derecho a solicitar un límite en la PHI que divulgamos sobre usted a alguien que participa en su cuidado o en el pago de su cuidado. No estamos obligados a aceptar todas las solicitudes de restricción, pero consideraremos su solicitud.
- Derecho a Solicitar Comunicaciones Confidenciales: Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted sobre asuntos médicos de cierta manera o en cierto lugar (por ejemplo, solo en su trabajo o solo por correo).
- Derecho a una Copia de este Aviso de Prácticas de Privacidad: Tiene derecho a recibir una copia impresa de este Aviso de Prácticas de Privacidad en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Es posible que le pidamos que presente su solicitud por escrito.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar "cookies" y otras tecnologías de seguimiento (como balizas web o píxeles) para recopilar información sobre su actividad de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora o dispositivo móvil. Nos ayudan a mejorar su experiencia en nuestro sitio web, por ejemplo, recordando sus preferencias, analizando el tráfico del sitio y con fines de marketing (si aplica). Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas partes de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies separada si está disponible, o la información proporcionada a través de nuestro banner/herramienta de consentimiento de cookies.
7. Privacidad de los Niños
Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los niños. Nuestros Servicios no están diseñados ni dirigidos intencionalmente a niños menores de 13 años (o la edad aplicable de consentimiento digital en su jurisdicción) sin el consentimiento verificable de los padres. No recopilamos deliberadamente información personal de niños por debajo de esta edad sin dicho consentimiento. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales en esta política, le notificaremos publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre nuestras prácticas de privacidad, esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contáctenos a través de uno de los siguientes medios:
Oficial de Privacidad
Sbc Medical Group Holdings Inc
200 Spectrum Center Dr. STE 300
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Correo Electrónico: [email protected] (Por favor, incluya "Consulta de Privacidad" en la línea de asunto)
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